%0 Conference Proceedings %T استخراج و سازماندهی دانش ضمنی و عینی در سازمانها: رویکردی عملیاتی به دو گام در فرایند مدیریت دانش %A ارسطوپور, شعله %J اولین کنفرانس ملی مدیریت دانش %D 2008