%0 Conference Proceedings %T ارائه مدل شکل‌گیری وفاداری مشتریان: برجسته‌سازی نقش تجربه احساسی مشتری و مصرف متظاهرانه %A صادق زاده معارفی, فاطمه %A رحیم نیا , فریبرز %A اسلامی, قاسم %J دومین کنفرانس بین المللی نوآوری در مدیریت کسب و کار و اقتصاد %D 2020