%0 Journal Article %T مدیریت تجربة مشتری؛ حوزه ها و روندهای پژوهش %A موسوی, پریسا %A رحیم نیا , فریبرز %A مهرآیین, محمد %A مهدی شامی زنجانی %J مدیریت بازرگانی %@ 2008-5907 %D 2021