%0 Journal Article %T طراحی مدل مدیریت تجربه مشتری در صنعت حمل و نقل هوایی مبتنی بر رویکرد داده بنیاد (مطالعه موردی: شرکت هواپیمایی تابان) %A محمد صادقی فر %A کفاش پور, آذر %A محمد نعامی %J پژوهشنامه حمل و نقل %@ 1735-3459 %D 2024