%0 Journal Article %T ارائه الگویی برای ارزیابی عملکرد کیفیت خدمات قطارهای مسافری از نگاه مسافران %A قنبرزاده, جمیله %A مطهری فریمانی, ناصر %A مدرس, اعظم %J راهبردهای بازرگانی %@ 2345-220X %D 2024