عنوان : سیر تکاملی کیفیت در سازمان های خدماتی
شمس الدین ناظمی (نویسنده اصلی), علی میرابی (نویسنده اصلی),
نوع اثر: تصنیف
شماره چاپ: اول
تاریخ انتشار: دی ۱۳۸۹
ناشر: به نشر
چکیده:
این کتاب شامل مباحث نوین در زمینه کیفیت خدمات است و ضمن ارایه مدل های شناخته شده به بررسی تعاملات سازمان -مشتری پرداخته است.
کلمات کلیدی:
نقش سازمان، نقش مشتری، کیفیت خدمات, نقش سازمان, نقش مشتری, کیفیت خدمات
نقش سازمان، نقش مشتری، کیفیت خدمات, نقش سازمان, نقش مشتری, کیفیت خدمات
30 جستجوی اخیر
- کیمچی
- حامد کامل نیا
- کاربری تجاری
- بازار+سرشور
- لیلا مرادی
- احمدیان
- رویکرد پایداری
- معماری
- اخلاق جنسی
- شخصیت
- انگلیسی
- مسئله شر
- آلودگی های زیست محیطی
- زنبوری
- اضطرار
- اضطرار
- ایرانشهر
- بررسی اهمیت طرحواره های
- کوروش
- مجتبی کفاشان
- PRD
- بیماری های قلبی
- حقوق اهل بیت
- optimal
- wide area measurement system
- pmu
- فرهنگی
- اضطرار
- سید زاده
- وطنی