در این کتاب, طی دوازده فصل, مهارت‌های لازم در زمینه مدیریت بررسی شده همچنین راه‌کارهایی در خصوص آن به دست داده شده است. مهارت‌های یاد شده در قالب این عناوین تشریح می‌شود: \'مدیریت زمان\', \'مدیریت تعارض\', \'مدیریت استرس\', \'مدیریت مشارکتی\', \'مدیریت عم