عنوان : بازاریابی خدمات سلامت

علیرضا حدادیان (نویسنده اصلی), رضا آرویش(نویسنده اصلی) ,
نوع اثر: ترجمه
شماره چاپ: دوم
تاریخ انتشار: دی ۱۳۹۶
ناشر: مرندیز
چکیده:

در دهه 1980 ، ارائه‌دهندگان خدمات سلامت به طور رسمی از بازاریابی در فعالیت های خود استفاده کردند و این را می‌توان به عنوان مرحله‌ای مهم و برجسته در بازاریابی خدمات سلامت در نظر گرفت. این نقطه عطف منجر به ایجاد سازمان بازاریابی، اختصاص بودجه‌های بازاریابی و خلق موقعیت‌های جدید بی‌شمار در سازمان‌های بهداری و حفظ سلامتی شد و با ایجاد جایگاه مدیر بازاریابی در بسیاری از سازمان‌های بهداشتی-درمانی، به حد اعلای خود رسید. این پیشرفت باعث شد مجموعه ای از مفاهیم و روش‌ها به صنعت و خدمات حفظ سلامت، وارد شود و منجر به معرفی رویه‌‌های حرفه‌ای و تجاری مدرن در عرصه سلامت گردید. امروزه اهمیت بازاریابی در سازمان‌های حفظ سلامت با این حقیقت آشکار می شود که بسیاری از متخصصان و حرفه‌ای‌های حوزه سلامت بر اساس رعایت اصول بازاریابی و مشتری مداری، تشویق می شوند. در حال حاضر از هزاران متخصص سلامت، خواسته می‌شود تا به ایجاد و توسعه برنامه‌های بازاریابی برای واحدهای خود بپردازند. در سازمان‌های حفظ سلامت، افرادی که مستقیماً درگیر بازاریابی نیستند نیز در اکثر مواقع با بازاریابی سر و کار خواهند داشت. کتاب حاضر قصد دارد درکی کلی نسبت به اینکه بازاریابی به چه چیزی اطلاق می‌گردد و به چه چیزی اطلاق نمی‌گردد، ارائه نماید. این کتاب به ارائه مفاهیم پایه بازاریابی برای متخصصان حوزه سلامت و تکنیک‌های مورد استفاده دراجرای یک تصمیم بازاریابی می پردازد. همچنین برخی از مهارت های پایه برای فعالان حوزه بهداشت و سلامت در راستای توسعه یک برنامه بازاریابی و اجرای آن مطرح می شوند. اگر چه کتاب نمی تواند از خوانند آن یک متخصص بازاریابی بسازد، اما امید است بتواند اطلاعات کافی برای ایجاد نگرش صحیح بازاریابی و تنظیم فرآیندهای جاری بر اساس اصول بازاریابی فراهم نماید.

کلمات کلیدی:
پزشکی- خدمات- بازاریابی, پزشکی- خدمات- بازاریابی