فعالیتهای تروریستی در سالهای اخیر به ویژه پس از حمله تروریستی 11 سپتامبر سال 2001 به مرکز تجارت جهانی، اختلالات و چالشهائی را در روند تجارت جهانی و مدیریت شرکتها ایجاد نموده است. صاحبنظران، این گونه فعالیتهای تروریستی را دررده فعالیتهای مخربی قرار می دهند که می کوشد به طرق مختلف اهداف خود را که اغلب جنبه سیاسی به خود می گیرد،محقق سازد.پدیده تروریسم به دو شکل مستقیم و غیر مستقیم نحوه ی عملکرد شرکتها را تحت تأثیر قرارمی دهد.از یک طرف با ایجاد یک بازار ناکارآمد، ناقص و نامطمئن برای شرکتها، باعث افزایش هزینه های انتقالی گردیده وازطرف دیگر با ایجاد مانع بر سر راه جریان آزاد کالاها ، بر سود بالقوه بازارها به دلیل وجود مبادلات پنهان ، غیر قانونی و با ریسک بالا ،تأثیر منفی می گذارد.نکته قابل توجه آن است که چون این گونه تأثیرات به گونه ای آرام و خزنده خود را نشان می دهد و نمود چندانی نخواهند داشت ،اغلب از دید مدیران شرکتها پنهان می ماند.آنچه که در این مقاله مورد بررسی قرار گرفته است ، تأثیرات و پیامدهای مستقیم و غیر مستقیم تروریسم بر مدیریت سازمانها و بازاریابی کالاها وخدمات آنان است . مطمئنا این رویداد از اهمیت خاصی در نحوه سیاست گذاریهای آتی شرکتها برخورداراست و تا حد زیادی موفقیت آینده سازمان را تحت تاثیر قرار می دهد .

کلمات کلیدی