عنوان : ( مدل یابی تاثیر درک حمایت سازمانی بر رفتار شهروندی (مورد مطالعه: هتل پنج ستاره پارس) )
نویسندگان: حبیب اله دعائی , سعید مرتضوی , علی نوری ملو ,
Full Textچکیده
رفتار شهروندی سازمانی به عنوان رفتارهای اختیاری و آگاهانه کارکنان، تاثیر به سزایی بر عملکرد فردی و سازمانی دارد. از سویی دیگر با توجه به تئوری تبادل اجتماعی، رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان، تحت تاثیر درک حمایت سازمانی آن ها قرار دارد. هدف این مقاله بررسی تاثیر مستقیم این پدیده بر رفتار شهروندی سازمانی در هتل 5 ستاره پارس مشهد است. داده های این پژوهش که از مجموعه منابع انسانی هتل، به صورت سرشماری و در قالب پرسشنامه جمع آوری شده است، با روش مدل یابی معادلات ساختاری و با استفاده از نرم افزار لیزرل مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. نتایج این پژوهش نشان داد که درک حمایت سازمانی کارکنان این هتل به ترتیب با ضرایب مسیری 32/0، 50/0، 25/0، 50/0 و 64/0بر نوع دوستی، فضیلت مدنی، وجدان کاری، روحیه جوانمردی و تواضع و فروتنی آنان تاثیر مستقیمی داشته است.
کلمات کلیدی
, رفتار شهروندی سازمانی, درک حمایت سازمانی, تئوری تبادل اجتماعی
@article{paperid:1020993,
author = {دعائی, حبیب اله and مرتضوی, سعید and نوری ملو, علی},
title = {مدل یابی تاثیر درک حمایت سازمانی بر رفتار شهروندی (مورد مطالعه: هتل پنج ستاره پارس)},
journal = {پژوهشنامه مدیریت اجرایی},
year = {2011},
volume = {38},
number = {1},
month = {January},
issn = {2008-6237},
pages = {13--34},
numpages = {21},
keywords = {رفتار شهروندی سازمانی، درک حمایت سازمانی، تئوری تبادل اجتماعی},
}
%0 Journal Article
%T مدل یابی تاثیر درک حمایت سازمانی بر رفتار شهروندی (مورد مطالعه: هتل پنج ستاره پارس)
%A دعائی, حبیب اله
%A مرتضوی, سعید
%A نوری ملو, علی
%J پژوهشنامه مدیریت اجرایی
%@ 2008-6237
%D 2011
