برنامه ریزی راهبردی، در دنیای پر از تغییری که سازمان ها را احاطه نموده، راه حلی مناسب برای همسویی فعالیتها با اهداف و رسالت های سازمان و پرهیز از خطاهایی است که بقای سازمان را به خطر می اندازند. کتابخانه های دانشگاهی نیز به عنوان یکی از مراکز اصلی پیشبرنده و تأمین کننده اهداف آموزشی و پژوهشی دانشگاه موظفند تا در عین همسویی با تغییرات محیطی، پاسخی مناسب به نیازهای کاربرانشان ارائه دهند و در چارچوب رسالت دانشگاه فعالیت نمایند. بر همین اساس برای همخوانی فعالیتهای کتابخانه های دانشگاه فردوسی مشهد را با تغییرات محیطی و چشم انداز و رسالت دانشگاه همخوان کرد، طراحی برنامه راهبردی برای توسعه خدمات در این کتابخانه ها بعنوان هدف این مطالعه مورد توجه قرار گرفت. با استفاده از مدل برایسون و بر پایه تحلیل SWOT، به طراحی برنامه راهبردی برای توسعه خدمات پرداخته شد. اطلاعات مورد نیاز از طریق سیاهه وارسی، پرسشنامه و مصاحبه گردآوری شد. پاسخ دهندگان به پرسشنامه 26 کتابدار مسئول و متخصص و مصاحبه شوندگان، 4 تن از مسئولان دانشگاه بودند. هشت فعالیت زمینه ساز برای توسعه خدمات زیر بنای لازم برای گردآوری اطلاعات را فراهم کرد. بر پایه تحلیل اطلاعات بدست آمده، توانمندی ها، ضعف ها، تهدیدها و فرصت ها شناسایی شد. سپس چشم انداز، رسالت، ارزشها، هدفهای راهبردی و برنامه راهبردی پیشنهادی و اقدامهای مرتبط به تفکیک 8 فعالیت ارائه گردید.

کلمات کلیدی