همچون هرمحصول یا خدمت تجاری،برندها نیزدارای چرخه عمری مشخصند. از آنجا که در طول عمر هر برند نوسانات عملکردی زیادی رخ می دهد، می بایست در دوره های زمانی مختلف، ممیزی دقیقی از میزان سلامت کاری برند انجام گردد. توجه بهاین مسئله زمانی اهمیت بیشتری می یابد کهبعضا مشاهده می شود علاوه برعدم احساسنیاز بسیاری از کسبو کارهای داخلی به این امر، ابزار و شاخص های کارآمدی در حوزه ممیزی برندنیز وجود ندارد. از این رو در تحقیق حاضرهدف آن است تا علاوه بر تشریح مفهوم ممیزی برند و شاخص های ممیزیآن، ممیزی برند در صنعت هتل داری از منظر شاخص های یاد شدهانجام گردیده و اثرات این شاخص ها بر یکدیگر مورد بررسی قرار گیرد.جامعه آماری کلیه مشتریان هتل همای شیراز بوده که از این تعداد 400نفر به عنوان نمونه آماری مورد بررسی قرار گرفته اند. در تحلیل روایی پرسشنامه از روش روایی محتواییو در تحلیل پایایی از دو روش آلفای کرونباخ (96%) و روش دو نیم کردن (89%) استفاده شده است. نتایج نشان داد که برند هتل هما از نظر شاخص های ممیزی برند موفق عمل نموده است، هر چند که بر اساس رویکرد سخت گیرانه ممیزی برند، نتایج متفاوتی بدست آمد. از سوی دیگر مدل مفهومی تحقیق مورد بررسی قرار گرفت و اثرات متغیرهای مدل مفهومی بر یکدیگر مورد تایید قرار گرفت.

کلمات کلیدی