هدف اصلی در این پژوهش، بهبود فرآیند تدارکات در یک شرکت پروژه محور است. این پژوهش با بررسی اجمالی ادبیات ‏مدیریت فرآیندی و روش‌های رایج تدارکات در سازمان‌های پروژه محور، روش‌های بهبودی را برای فرآیند تدارکات یک سازمان پروژه محور پیشنهاد نموده است. سپس این روش‌های بهبود را با استفاده از معیارهای کلیدی فرآیند، ارزیابی و بهترین روش را انتخاب کرده است.‏ نتایج حاکی از آن بود که روش‌های مبتنی بر فن‌آوری اطلاعات با وجود سرمایه‌گذاری‌های کلان، تاثیر کمی بر بهبود فرآیند تدارکات دارد. این در حالی است که روش‌های مبتنی بر ساختار سازمانی مانند تمرکززدایی و لزوم داشتن استراتژی مناسب، به مراتب کم‌ هزینه تر و موثرتر بودند. بنابراین برای بهبود فرآیندهای کسب و کار، بررسی بسترهای مناسب سازمانی (ساختار سازمانی، فرهنگ سازمانی و...) قبل از پیاده‌سازی سیستم‌های اطلاعاتی ضروری می‌باشد.

کلمات کلیدی