عنوان : ( بررسی اثر توانمند سازی روانشناختی بر عملکرد نیروی کار عاطفی )
نویسندگان: سعید مرتضوی , علیرضا امینی ,
دانلود فایل برای اعضای دانشگاهبر اساس تصمیم نویسنده مقاله دسترسی به متن کامل برای اعضای غیر دانشگاه ممکن نیست
چکیده
پژوهش حاضر با تأکید بر عملکرد نیروکار عاطفی به بررسی اثر توانمندسازی روانشناختی کارکنان بر آن و نقش عوامل جمعیت شناختی سن و سابقه کاری آنها پرداخته است. بر این اساس تأثیر توانمند سازی روانشناختی بر عملکرد نیروی کار عاطفی سازمان و نقش تعدیل گری سن و سابقه کاری آنها بر این رابطه، سوال اصلی پژوهش حاضر است که جهت احصا یافته ها از روش تحلیلی پیمایشی و طرح مدل مفهومی با توجه به شش فرضیه در جامعه آماری کارکنان حوزه انتظامات دانشگاه فردوسی مشهد و با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری مورد آزمون قرار داده است.در این مدل عملکرد نیروی کار عاطفی بر اساس دو بعد ناهماهنگی احساسی و تلاش عاطفی، و توانمندسازی روانشناختی بر اساس چهار بعد معناداری، شایستگی، خودتعیینی، و نفوذ مورد سنجش قرار گرفته است، نتایج حاکی از آن است که توانمند سازی روانشناختی بر ناهماهنگی احساسی و تلاش عاطفی نیروی کار عاطفی انتظامات دانشگاه تأثیر مثبت داشته، ضمن اینکه سن و سابقه کار آنها تأثیری بر شدت این روابط نمی گذارد
کلمات کلیدی
توانمندسازی روانشناختی؛ نیروی کار عاطفی؛ ناهماهنگی احساسی؛ تلاش عاطفی.
@article{paperid:1045694,
author = {مرتضوی, سعید and امینی, علیرضا},
title = {بررسی اثر توانمند سازی روانشناختی بر عملکرد نیروی کار عاطفی},
journal = {مطالعات رفتار سازمانی},
year = {2014},
volume = {2},
number = {4},
month = {January},
issn = {2322-1518},
pages = {21--47},
numpages = {26},
keywords = {توانمندسازی روانشناختی؛ نیروی کار عاطفی؛ ناهماهنگی احساسی؛ تلاش عاطفی.},
}
%0 Journal Article
%T بررسی اثر توانمند سازی روانشناختی بر عملکرد نیروی کار عاطفی
%A مرتضوی, سعید
%A امینی, علیرضا
%J مطالعات رفتار سازمانی
%@ 2322-1518
%D 2014
