عنوان : ( توانمندسازی مهارت‌محور کارگران خدماتی زن (مطالعه ای کیفی در مراکز اقامتی شهر مشهد) )
نویسندگان: احمدرضا اصغرپور ماسوله , محسن نوغانی دخت بهمنی , زهرا برادران کاشانی , مهدی کرمانی ,
Full Textچکیده
کارگران خدماتی غیرماهر، از جمله مستخدمان زن در هتلها و مراکز اقامتی، به‌رغم سهم عمدهای که در کیفیت خدمات این مراکز دارند، معمولاً موقعیت شغلی نازل و کمتر‌شناخته‌شده ای دارند؛ در‌حالی‌که شناخت کافی از وضعیت ایشان و عوامل اثرگذار بر عملکرد شغلی آنها می تواند، با کمترین هزینه ها، دستاوردهای درخور توجه در راستای بهبود وضعیت رفاهی ایشان و نیز ارتقای کیفیت خدمات وابسته به منابع انسانی در صنعت گردشگری از خود بر جای گذارد. تحقیق حاضر پیرامون چنین مسئلهای و با روش کیفی مبتنی بر رویکرد نظریۀ زمینهای به مطالعۀ وضعیت شغلی خانه داران زن ده مرکز اقامتی در شهر مشهد پرداخته است. نتایج این تحقیق نشان‌دهندة ضعف عملکرد شغلی و پایین‌بودن کیفیت زندگی جامعه مطالعه‌شده و درگیری ایشان با مجموعه ای از مسائل فرساینده و آسیب‌رسان به سلامت جسمی و روانی در محیط شغلی و زندگی فردی آنهاست. همچنین، بخشی دیگر از نتایج مؤید لزوم هم‌زمانی آموزش مهارت شغلی و آشنایی با مهارت های عمومی زندگی بوده است که اتخاذ راهبردهای کم‌هزینه از سوی افراد در زمینۀ انجام‌دادن فعالیتهای یدی در محیط کار و در‌نتیجه حفظ سلامتی جسمانی و حصول رفاه مادی بیشتر در درازمدت را به دنبال داشته است.
کلمات کلیدی
توانمندسازی؛ رفاه؛ کار خانه‌داری؛ کیفیت زندگی؛ مراکز اقامتی
@article{paperid:1048288,
author = {اصغرپور ماسوله, احمدرضا and نوغانی دخت بهمنی, محسن and برادران کاشانی, زهرا and مهدی کرمانی},
title = {توانمندسازی مهارت‌محور کارگران خدماتی زن (مطالعه ای کیفی در مراکز اقامتی شهر مشهد)},
journal = {زن در توسعه و سیاست},
year = {2015},
volume = {12},
number = {3},
month = {February},
issn = {2538-3132},
pages = {363--386},
numpages = {23},
keywords = {توانمندسازی؛ رفاه؛ کار خانه‌داری؛ کیفیت زندگی؛ مراکز اقامتی},
}
%0 Journal Article
%T توانمندسازی مهارت‌محور کارگران خدماتی زن (مطالعه ای کیفی در مراکز اقامتی شهر مشهد)
%A اصغرپور ماسوله, احمدرضا
%A نوغانی دخت بهمنی, محسن
%A برادران کاشانی, زهرا
%A مهدی کرمانی
%J زن در توسعه و سیاست
%@ 2538-3132
%D 2015
