در عصر حاضر به علت پیچیدگی روابط در مگاپروژه‌های ساخت، توجه به تمامی ذینفعان معمولاً مورد غفلت واقع می‌شود. سازمان‌های پروژه محور جهت نیل به اهداف استراتژیک خود از دانش مدیریت پروژه بهره می‌گیرند. از آنجایی که ذینفعان مختلفی در مگاپروژه‌های ساخت مشارکت دارند، شناخت اهمیت آن‌ها ضروری می باشد. شناخت ذینفعان کلیدی و اهمیت آن‌ها به دلیل اثرگذاری بالا بر مگاپروژه جهت موفقیت پروژه الزامی و حیاتی بوده؛ زیرا این گروه از ذینفعان تأثیر بسیار مهمی بر زمان، هزینه و کیفیت پروژه دارند. در این پژوهش، پس از شناسایی ذینفعان کلیدی معیارهای مؤثر بر انتخاب ذینفعان، تبیین گردیده است. به این منظور پس از معرفی اجمالی ذینفعان کلیدی، معیارهای مهم و تأثیرگذار که در پژوهش‌های داخلی و خارجی به آنها اشاره شده است، شناسایی و با استفاده از روش‌های تصمیم‌گیری چندمعیاره، از نظر اهمیت، رتبه‌بندی گردیده‌اند. بدین منظور از روش تحلیل سلسله مراتبی فازی جهت اولویت‌بندی ذینفعان کلیدی در پروژه قطار شهری مشهد استفاده شد. نتایج پژوهش حاکی از این بود که سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی به‌ همراه شهرداری مشهد بالاترین اولویت را نسبت به سایر ذینفعان کلیدی دارا می‌باشند. مهم‌ترین علت آن دارا بودن قدرت، مشروعیت و فوریت بالای این دو ذینفع می‌باشد. به علاوه یافته‌های تحقیق بیانگر این است که مشاور و پیمانکار کم‌ترین نقش و اهمیت را در میان ذینفعان کلیدی در پروژه قطار شهری مشهد ایفا می‌کنند. این دو ذینفع علی‌رغم تأثیرگذار بودن بر ابعاد مختلف پروژه از قدرت، مشروعیت و فوریت کمتری برخوردار بودند.

کلمات کلیدی