با بهبود کیفیت خدمات پزشکی و افزایش امید به زندگی در مردم، نسبت افراد مسن در سطح جامعه افزایش یافته است به گونه ای که این افراد نیازمند خدمات مراقبتی و درمانی بیشتری هستند. ضروری است موسسات ارائه دهنده این خدمات ، از روشهای برنامهریزی مناسب برای خدمات خود استفاده کنند. در این مقاله یک مدل برنامه ریزی برای مسئله برنامه ریزی خدمات مراقبت خانگی ارائه شده است. در این مدل تمام معیارهای مربوط به کیفیت خدمات به طور همزمان درنظر گرفته شده است. همچنین تقاضای بیماران به شکل تقاضای سناریویی درنظر گرفته شده است که تا کنون در مسائل مراقبت خانگی بررسی نشده است. افق زمانی که عمدتا در مطالعات پیشین یک روزه بوده است، در مدل ارائه شده شش روزه در نظر گرفته شده است. از آنجا که روش حل دقیق برای این مسئله کارآ نیست، یک الگوریتم فرا ابتکاری ترکیبی پیشنهاد شده است. نتایج محاسباتی نشان دهنده ی کارآیی الگوریتم ارائه شده میباشد.

کلمات کلیدی