چکیده هدف از این تحقیق، بررسی تاثیر مدل مطالبات بر فرسودگی شغلی و تعهد سازمانی است. جامعه آماری پژوهش شامل 373 نفر از کارشناسان سازمان آب عراق بودند که 200 نفر از آنها به عنوان نمونه آماری و به شیوه تصادفی در دسترس، انتخاب شدند. جهت سنجش مطالبات شغلی از پرسشنامه مطالبات شغلی زانتاپولو و بکر، برای سنجش فرسودگی شغلی از پرسشنامه مزلاچ، جهت سنجش تعهد سازمانی از پرسشنامه مایر و آلن استفاده شد. روایی گویه های پرسشنامه به روش محتوایی و تحلیل عاملی و پایایی آن با روش آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. در این تحقیق برای تجزیه و تحلیل داده¬ها از آمار توصیفی و برای آزمون فرضیه¬ها از آزمون همبستگی، و مدلسازی معادلات ساختاری با نرم افزار آموس، و برای آزمون میانجی گری نیز از آزمون بارون و کنی با استفاده از نرم افزار SPSS استفاده شد. نتایج نشان دادند که الگوی پیشنهادی از برازش نسبتاً خوبی با داده¬ها برخوردار است. مطالبات شغلی به طور معناداری فرسودگی کارکنان را افزایش داد و همچنین مطالبات شغلی به طور معناداری تعهد سازمانی را کاهش داد.

کلمات کلیدی