هدف پژوهش حاضر شناسایی تأثیر فرا شایستگی ادراکشد ه بر نگرشهای شغلی همچون رضایت شغلی، تعهد عاطفی نسبت به سازمان و تمایل به ترک خدمت هست. این پژوهش از نظر هدف تحقیق، کاربردی و از جنبه شیوه گردآوری داده ها از نوع توصیفی پیمایشی است. جامعه هدف، ده بانک خصوصی و دولتی داخل کشور میباشند. برای سنجش فرا شایستگی –ادراک شده، رضایت شغلی، تعهد عاطفی نسبت به سازمان و قصد ترک خدمت، به ترتیب از پرسشنامه های استاندارد مِینارد و همکاران، 2006) ، (جاج و همکاران،2000)، (مِیر و همکاران،1993 ) و کُلارلی،1984) استفاده شد. ارزیابی مدل مفهومی ارائه شد ه با روش مدلسازی معادلات ساختاری و به وسیله نرم افزارهای اس پی اس اس و اموس صورت گرفته است. یافته ها نشان داد میان ادراک کارکنان از فرا شایستگی خود با رضایت شغلی و تعهد عاطفی نسبت به سازمان ارتباط معکوس داشته و در مقابل با تمایل کارکنان برای ترک خدمت رابطه مستقیم دارد.

کلمات کلیدی