هدف: هدف از اجرای این پژوهش شناسایی و اولویتبندی عوامل روانشناختی اثرگذار بر فرایندهای منابع انسانی سـطح مقـدماتی مـدل 34000 منابع انسانی (شامل طراحی ساختار سازمانی کلان و تفصیلی، تجزیهوتحلیل شغل و ارزشیابی شغلی و برنامهریـزی منـابع انسـانی، جذب و ارزشیابی شاغل) بود. روش: طرح پژوهش، آمیخته از نوع اکتشافی بود که در مرحله اول از روش مرور سیستماتیک (دادههای کیفی) و در مرحلـه دوم از روش دلفی و دیمتل فازی (دادههای کمی) برای جمعآوری دادهها استفاده شد. جامعه آماری شامل تمامی مـدیران میـانی و ارشـد یـک شـرکت صنعتی در استان خراسان رضوی در سال 1401 بود که تعداد 14 نفر از آنان به روش نمونهگیری غیراحتمالی هدفمند انتخاب شـدند. ابـزار پژوهش، 3 پرسشنامه بود. یکی پرسشنامه دلفی 18 سؤالی بود که برای شناسـایی عوامـل روانشـناختی اثرگـذار بـر فراینـدهای سـطح مقدماتی با 7 سؤال درباره طراحی ساختار سازمانی کلان و تفصیلی؛ 5 سؤال در خصوص تجزیهوتحلیل شغل و ارزشیابی شغلی و 6 سـؤال در زمینه برنامهریزی منابع انسانی، جذب و ارزشیابی شاغل تهیه شد. پرسشنامه بعدی، دیمتل فازی 16 سؤالی بود که برای اولویـتبنـدی عوامل روانشناختی شناساییشده طراحی شد. پرسشنامه مرحله سوم دلفی بـا 7 سـؤال در خصـوص طراحـی سـاختار سـازمانی کـلان و تفصیلی؛ 4 سؤال در زمینه تجزیهوتحلیل شغل و ارزشیابی شغلی و 5 سؤال درباره برنامهریزی منابع انسانی، جذب و ارزشـیابی شـاغل بـود که پژوهشگر بر اساس نتایج بهدستآمده از مرور سیستماتیک طراحی کرد. برای تجزیهوتحلیل دادههای حاصـل از پرسـشنامـه دلفـی، از شاخص مرکزی میـانگین و درصـد اجمـاع اسـتفاده شـد. همچنـین، بـهمنظـور تعیـین اثرگـذارترین و اثرپـذیرترین عوامـل روانشـناختی شناساییشده، از روش دیمتل فازی استفاده شد. در این بخش، تحلیل دادهها در نسخه 2019 نرمافزار اکسل انجام شد. یافتهها: با توجه به نتایج حاصل از مرور سیستماتیک 40 مقالهای که طی سالهای 2010 تا 2022 چاپ شدهاند و نیز، بـر اسـاس نتـایج مرحله سوم پرسشنامه دلفی و پرسشنامه دیمتل فازی، مهمترین عوامل روانشناختی اثرگذار بر فرایند طراحی ساختار سـازمانی کـلان و تفصیلی بهترتیب اهمیت، عبارت بودند از: اعتماد به مدیریت ارشد، جو اعتماد بینفـردی، عـدالت سـازمانی ادراکشـده، حمایـت سـازمانی ادراکشده، رهبری تحولی، استقلال شغلی و حمایت مدیریت ارشد. همچنـین، نتـایج نشـان داد کـه فرصـت رشـد و توسـعه فـردی، جـو یادگیری، جو اعتماد بینفردی و رهبری تحولی، بهترتیب اثرگذارترین عوامل روانشناختی بر بهبود فرایند تجزیهوتحلیل شـغل و ارزشـیابی شغلی هستند. در نهایت، یافتههای پژوهش حاکی از آن بود که عوامل روانشناختی اثرگذار بر فرایند برنامهریـزی منـابع انسـانی، جـذب و ارزشیابی شاغل، عبارتاند از: تناسب فرد ـ شغل، هویت شغلی، عدالت سازمانی ادراکشده، شهرت سازمان و معناداری شغل.

کلمات کلیدی