گردشگری و تفرج در ذات خود از جمله فعالیتهایی است که کمترین وابستگی را به تکنولوژی آلاینده دارد. توسعه خدمات جهانگردی نه فقط اصالتهای منطقه ای را برجسته می نماید بلکه از حاصل آن در حفظ و ساماندهی این اصالتها و نیز در بوجود آوردن توازن بهینه بین منابع و طرز استفاده مناسب از آن برای حفظ و نگهداری و رشد و توسعه منابع طبیعی و ملی بهره جست. مقاله حاضر با هدف یافتن پاسخ به این سؤال که آیا امکانات و خدمات فراهم آمده برای گردشگران جوابگوی نیاز آنهاست و ادراک آنان از کیفیت خدمات مطلوب می باشد؟ در این مقاله نوع تحقیق کاربردی - توسعه ای است و روش بررسی آن اسنادی و پیمایشی است. محدوده مورد مطالعه شهرستان کاشان است که اطلاعات مورد نیاز از طریق اطلاعات کتابخانه ای و مطالعات پیمایشی از طریق پرسشنامه جمع آوری شده است. بر اساس نتایج به دست آمده میتوان گفت که شهرستان کاشان از لحاظ گردشگری از موقعیت نسبتاً مناسبی برخوردار و گردشگران از محیط گردشگری بوجود آمده تاحدودی زیادی رضایت داشته و تصور ذهنی مثبتی نسبت به آن دارند. نتایج آزمون کولمو گرف اسمیرنوف نیز مزید همین امر است.

کلمات کلیدی