تحقیق حاضر از جهت هدف کاربردی و از جهت روش تحقیق، توصیفی پیمایشی است. ابزار گردآوری تحقیق حاضر براساس پرسشنامه ای می باشد که بر پایه هفت مولفه سرمایه اجتماعی خلاق تهیه گردیده است. اعتبار پرسشنامه نیز با استفاده از محاسبه ضریب آلفای کرونباخ0/911 برای هر یک از متغیرها بدست آمد. همچنین اطلاعات بعد از جمع آوری استخراج شده و با استفاده از نرم افزار SPSS تحلیل شده است. نتایج تحقیق حاضر نشان داد که سرمایه اجتماعی خلاقانه در ستادهای مدیریت بحران شهرداری مشهد در حوزه مشارکت اجتماعی قوی تر و سپس در حوزه شبکه های ارتباطی و اعتماد اجتماعی در مرتبه های بعدی قرار دارند؛ بدین صورت که مدیران ارشد در این زمینه با ایجاد مشوق ها و الزامات حضور کارشناسان مدیریت بحران را درجلسات ستاد بحران سازمان خود پررنگ نموده اند، در این جلسات ضمن تشریح راه های و روش های تفکر خلاق زمینه ارایه پیشنهادات خلاقانه ونوآورانه را میسر کرده اند. همچنین ضمن توجیه کامل تئوریک مدیریت بحران، قبول مسئولیت های محوله را در بین اعضاء ستاد افزایش داده اند. این اتفاق در مورد دو شاخص دیگر نشان داد که شبکه های ارتباط اجتماعی و اعتماد اجتماعی در رتبه های بعدی قرار دارند؛ بدین صورت که با توجه به منظم برقرار شدن جلسات ستاد، پویایی جلسات در زمینه خلاقانه بودن پیشنهاداتی که اعضاء می دهند؛ تعدد تصویب هر یک از آنها، تفهیم مناسب اعضاء در شناخت وظیفه هر کدام از اعضاء، و نوع کیفیت تعاملات، می توان گفت ستادهای مدیریت بحران شهرداری مشهد از سطح متوسطی برخوردار هستند. همچنین در ادامه اعتماد به بین فردی و تعمیم یافته در ستادهای بحران که بصورت اعتماد کارشناسان به تخصص یکدیگر و نحوه تدوین چارت بحران سنجیده شده بود از قوت کمتری نسبت به مولفه دیگر برخوردار است

کلمات کلیدی