در دنیای امروز که رقابت شدید و بیسابقهای بین سازمانها وجود دارد، استفاده از فناوریهای نوین برای به دست آوردن مزیت رقابتی امری B ضروری است. هوش مصنوعی به عنوان یکی از مهمترین این فناوریها، توانسته نقش بسزایی در بهبود عملکرد سازمانها ایفا کند. بازاریابی 2B یکی از حوزههای کلیدی است که هوش مصنوعی میتواند تأثیر عمدهای در آن داشته باشد، زیرا این نوع بازاریابی معمولاً با حجم بالایی از اطلاعات پیچیده و نیاز به تصمیمگیری سریع سروکار دارد. شایستگیهای هوش مصنوعی به سازمانها این امکان را میدهد تا از دادههای انبوه و پیچیده استفاده کرده و بینشهای دقیقی در مورد مشتریان و شرکای تجاری خود به دست آورند. این تحقیق به بررسی چگونگی تأثیر B شایستگیهای هوش مصنوعی بر عملکرد سازمانی از طریق تقویت قابلیتهای بازاریابی میپردازد. در این مطالعه، از روشهای مروری و 2B تحلیل مفهومی برای تبیین مدلهای نظری استفاده شده و چگونگی ایجاد مزیت رقابتی از طریق شایستگیهای هوش مصنوعی مورد بررسی قرار گرفته است. نتایج نشان میدهد که هوش مصنوعی به سازمانها کمک میکند تا درک بهتری از نیازهای مشتریان داشته باشند و با استفاده از ابزارهای پیشرفته، برنامههای بازاریابی خود را بهبود بخشند و در نهایت، عملکرد کلی سازمانی را ارتقاء دهند. این یافتهها بیانگر این است که هوش مصنوعی میتواند به عنوان یک شایستگی اصلی در سازمانها نقش کلیدی در رقابتپذیری و رشد آنها ایفا کند، اما برای بهرهبرداری کامل از پتانسیلهای آن نیاز به برنامهریزی استراتژیک و هماهنگی بین واحدهای مختلف سازمان وجود دارد.

کلمات کلیدی