هدف این تحقیق کشف مولفه های استرس شغلی در شرایط دورکاری و تاکتیک های مدیریت استرس شغلی در سازمانهای دولتی شهر بغداد عراق است. از منظر روش‌شناسی، این پژوهش در زمره مطالعات بنیادی طبقه‌بندی می‌شود که با اتکا به فلسفه تفسیری و با بهره‌گیری از رویکرد استقرایی و استراتژی نظریه داده‌بنیاد (با رویکرد گلیزری) به بررسی موضوع می‌پردازد. جامعه پژوهش متشکل از مدیران و متخصصانی است که علاوه بر دارا بودن دانش نظری در حوزه موضوع تحقیق، دارای حداقل ۱۵ سال تجربه عملی در زمینه استرس شغلی می‌باشند. در این راستا، نمونه‌گیری به روش گلوله برفی انجام شد که در نهایت منجر به انتخاب ۱۸ مشارکت‌کننده واجد شرایط گردید. تحلیل داده‌ها با استفاده از روش تحلیل مضمون بر اساس چارچوب گلیزر صورت پذیرفت. فرآیند کدگذاری داده‌ها منجر به استخراج ۹۵۲ کد اولیه شد که پس از مراحل تحلیل و پالایش، در ۹۱ مقوله فرعی و نهایتاً ۱۳ مؤلفه اصلی دسته‌بندی و مفهوم‌سازی شدند پس از کدگذاری انتخابی، کدگذاری نظری با خانواده «تاکتیک ها و ابعاد» گلیزر انجام پذیرفت. این خانواده شامل عناصر اصلی است. تاکتیک ها شامل تاکتیک های رفتاری، تاکتیک های روانشناختی، تاکتیک های فیزیکی، تاکتیک های فرهنگی، تاکتیک های مدیریتی و تاکیتک های فردی است. مولفه های استرس شغلی در شرایط دورکاری شامل علائم جسمی دورکار، استرس زمانی دورکاری، استرس کاری دورکار، استرس دانشی دورکار، استرس اجتماعی دورکار، استرس روانشناختی دورکار و استرس بینشی می باشد. نتایج نشان داد که . این مؤلفه‌ها به‌عنوان چارچوب جامعی برای درک ابعاد مختلف استرس شغلی در شرایط دورکاری و ارائه راهکارهای مدیریتی متناسب در سازمان‌های دولتی عراق مورد استفاده قرار گرفتند. به بکارگیری تاکتیک های ارائه شده در این پژوهش می تواند به بهود مدیریت استرس افراد در شرایط دورکاری کنترل نمود و عملکرد روحی، رفتاری و جسمی را بهبود بخشید.

کلمات کلیدی