مقدمه و اهداف: تأثیرگذاری اینترنت اشیا بر کیفیت محصول به دلیل پیچیدگی‌های فرآیندهای تولیدی و تعدد عوامل تأثیرگذار، نیازمند بررسی‌های دقیق و جامعی است. فناوری اینترنت اشیا به سازمان‌‌ها اجازه می‌دهد تا فرآیندهای مختلف خود را با دقت بالا پایش کنند و اطلاعات لحظه‌ای و دقیق از وضعیت تجهیزات و محصولات به‌دست آورند. این مطالعه با هدف بررسی تأثیرات اینترنت اشیا برکاهش ضایعات و بهبود عملکرد تجهیزات در صنایع مختلف طراحی شده است و در این راستا به شناسایی متغیرهای کلیدی تاثیرگذار بر فرآیندهای تولیدی و مدل‌سازی رفتار آن‌ها پرداخته است. روش‌ها: برای تحلیل رفتار متغیرهای کلیدی، از روش پویایی‌شناسی سیستم استفاده شده است. روش پویایی‌شناسی سیستم این امکان را فراهم می‌کند تا تغییرات متغیرها را در طول زمان شبیه‌سازی کنیم و روابط پیچیده بین آن‌ها را بررسی کنیم. از آنجا که متغیرهای بسیار زیادی بر کیفیت محصول تأثیرگذارند، استفاده از روش‌های مدل‌سازی ریاضی مناسب به نظر نمی‌رسد و به همین دلیل، بهره‌گیری از روش‌های شبیه‌سازی و تحلیل سیستم‌های پیچیده که قادر به بررسی روابط غیرخطی و تعاملات بین متغیرها هستند، راهکار مؤثرتری خواهد بود. پس از تشکیل نمودار علی حلقوی مبتنی بر متغیرهای کلیدی تاثیرگذار بر کیفیت محصول، ضایعات و هزینه، نمودار انباشت و جریان رسم شد و اعتبارسنجی مدل نیز با آزمون حساسیت و شرایط حدی صورت گرفت. پس از تحلیل نتایج نیز سناریوهای بهبود ارائه و ارزیابی شدند. یافته‌ها: اعتبار مدل شبیه‌سازی‌شده در این تحقیق پس پیاده‌سازی آزمون حساسیت و آزمون شرایط حدی تایید شد. یافته‌های این تحقیق نشان می‌دهند که ضایعات محصولات پس از رسیدن به یک نقطه اوج در حدود 20 ماه، به تدریج کاهش می‌یابند. این روند تدریجی می‌تواند حاصل از بهبود فرآیندهای تولید، یادگیری و تجربه در مدیریت ضایعات، یا پیاده‌سازی تدابیر پیشگیرانه باشد. کاهش خطر خرابی تجهیزات و هزینه‌های کنترل کیفیت نیز بهبود عملکرد سیستم را نشان می‌دهد. خطر خرابی تجهیزات ابتدا بالا بوده اما به سرعت کاهش می‌یابد. هزینه‌های کنترل کیفیت نیز در انتهای دوره به صفر میل می‌کند. افزایش تقاضا و هزینه‌های نیروی انسانی نیز به‌صورت نمایی مشاهده می‌شود که بیانگر نیاز به برنامه‌ریزی و مدیریت مؤثر برای پاسخگویی به این تقاضا است. همچنین این افزایش نشان‌دهنده ارتباط مستقیم بین تقاضا و نیاز به نیروی انسانی و در نتیجه هزینه‌های مربوط به این دو می‌باشد. افزایش هزینه‌ها می‌تواند ناشی از هزینه‌های مربوط به جذب نیروی کار متخصص و هزینه‌های آموزش نیروی انسانی برای کسب مهارت‌های مورد نیاز باشد. نتایج نشان داد که هزینه‌های نصب و اجرا افزایش تصاعدی داشته و در پایان دوره به حداکثر مقدار خود می‌رسند. این امر می‌تواند به دلیل افزایش تجهیزات و زیرساخت‌های مرتبط با استفاده از فناوری باشد. همچنین نرخ پذیرش نیز با گذر زمان افزایش پیدا می‌کند. نتیجه‌گیری: اهمیت این تحقیق در تأکید بر نقش فناوری‌های نوین، به ویژه اینترنت اشیا، در بهینه‌سازی فرآیندها و کاهش هزینه‌ها است. نتایج این مطالعه می‌تواند به مدیران و تصمیم‌گیرندگان صنایع کمک کند تا با درک بهتر تأثیرات اینترنت اشیا، سرمایه‌گذاری‌های بهتری در زمینه فناوری انجام دهند و به بهبود کیفیت و کارایی سیستم‌ها دست یابند. این تحقیق همچنین می‌تواند مبنای تحقیقاتی بیشتر در زمینه استفاده از اینترنت اشیا در صنایع مختلف باشد و به توسعه راهکارهای مؤثر برای بهبود عملکرد و کاهش ضایعات کمک کند.

کلمات کلیدی