افزایش افسار گسیخته شهرها که در نتجه پیشرفتهای علمی در چند دهه گذشته به وقوع پیوسته است در کنار تمام مزایای که برای شهروندان داشته است این افزایش جمعیت در کنار آفزایش خودروها باعث به وجود آمادن مشکلات عدیدی همچون ترافیک، آلودگی و افزایش سوخت های فسیلی شده است که توجه به حمل و نقل عمومی برای کاهش استفاده از خودروهای جدید را باعث میگردد. با توجه به اهمیت حملونقل عمومی در کاهش استفاده از خودروهای شخصی و ویژگی های کالبدی و توپوگرافی شهر ایلام اهمیت استفاده از حمل و نقل عمومی درون شهری را دو چندان کرده است در همین راستا در این پژوهش که به روش تحقیق تحلیلی- توصیفی به ارزیابی نقش عوامل مدیرینی و فرهنگی در سیستم حمل ونقل درون شهری ایلام پرداخته شده است. به منظور اجرای این هدف پس از تهیه پرسشنامه اتنخاب و به صورت تصادفی مورد پرسشگری قرار گرفت. برای 383 با توجه به فرمول کوکران جامعه آماری به میزان با استفاده از آزمون SPSS های آماری در نرم افزار پردازش و تجزیه و تحلیل دادها -آمار توصیفی و استنباطی- از روش تک نمونه ای استفاده شده است نتایج یافته ها حاکی از آن است که از نگاه شهروندان نقش عوال مدیریتی و فرهنگ T سازی در جهت افزایش استفاده و ترغیب مردم جهت استفاده از سیستم حمل و نقل درون شهر -بخصوص اتوبوس های درون شهری- میتواند تاثیر بسزای داشته باشد.

کلمات کلیدی