دف از تحقیق حاضر، بررسی تاثیر ابعاد مدیریت کیفیت جامع بر بهرهوری هیئتهای ورزشی استان خراسان رضوی و ارائه مدل معادلات ساختاری میباشد. روش به کار رفته در این پژوهش از نوع توصیفی تحلیلی و از نظر هدف کاربردی است. نتایج شاخص های برازش مدل نشان داد که شاخص های برازش از مقدار قابل قبولی برخوردار است و شاخص های برازش در حد مطلوب و بالاتر از9/0 میباشند؛ همچنین نتایج تحقیق نشان داد که مدیریت کیفیت جامع و ابعاد آن بر بهرهوری سازمانهای ورزشی اثرگذار است؛ درمدل معادلات ساختاری و در قسمت اثر کل، در بین ابعاد مدیریت کیفیت جامع بیشترین و کمترین تاثیر بر بهرهوری را به ترتیب بیمه کیفیت و خدمت رسانی و مشتری مداری داشتند. با توجه به نقش مدیریت کیفیت جامع و ابعاد آن بر بهرهوری، روسا، مدیران و کارکنان سازمانهای ورزشی و به خصوص جامعه هدف این تحقیق که هیئت های ورزشی میباشند باید توجه ویژه ای به استفاده از مدیریت کیفیت جامع در سطوح مختلف سازمان خود داشته باشند و با پیاده سازی این نوع مدیریت به بهبود و افزایش بهرهوری در سازمان خود کمک کنند.

کلمات کلیدی