با توجه به اهمیت روزافزون گردشگری مذهبی و افزایش تعداد زائران، تحلیل و شناخت رفتار زائران به یکی از اولویت های اساسی سیاستگذاری های مرتبط تبدیل شده است. هدف این تحقیق، بررسی نقش فناوری های هوشمند در رفتارشناسی زائران و ارائه رویکردی سیاستگذارانه برای بهبود مدیریت و برنامه ریزی در این حوزه است. مقاله ابتدا به بررسی روش های سنتی رفتارشناسی زائران، می پردازد. در ادامه فناوری های هوشمند و کاربرد آنها در رفتارشناسی زائران مورد بحث قرار می گیرد. این فناوری ها شامل بینایی کامپیوتری برای تشخیص رفتار غیرعادی، هوش مصنوعی و تحلیل داده های شبکه های اجتماعی، پردازش زبان طبیعی برای تحلیل متون و نظرات، متن کاوی برای استخراج اطلاعات از متون مرتبط با رفتار زائران، تحلیل تصاویر و ویدئوها با تکنیک های هوش مصنوعی، مکان یابی محاسباتی و GIS برای تحلیل داده های مکانی، کلان داده ها برای پردازش حجم بزرگ داده ها، ابزارهای تکنولوژی پوشیدنی هوشمند برای بررسی فعالیت های روزانه زائران، و استفاده از اطلاعات اپراتورهای تلفن همراه می باشند. نتایج تحقیق نشان می دهد که بهره گیری از فناوری های هوشمند می تواند به تحلیل دقیق تر و جامع تر رفتار زائران کمک کند و اطلاعات مفیدی برای بهبود سیاستگذاری ها و خدمات رسانی ارائه دهد. استفاده از این تکنیک ها موجب افزایش رضایت زائران، بهبود مدیریت منابع و کاهش هزینه ها می شود. این تحقیق تاکید می کند که فناوری های هوشمند نقش کلیدی در ارتقاء تجربه زائران و کارایی سیستم های مدیریتی دارند.

کلمات کلیدی