@article{paperid:1008519,
author = {ناظمی, شمس الدین and کاظمی, مصطفی and فتحی, علی},
title = {اولویت گذاری خواسته های مشتریان بر اساس گسترش مشخصه های کیفی - مطالعه موردی: هتل پنج ستاره آلفا},
journal = {دانش و توسعه},
year = {2007},
month = {December},
issn = {2008-1456},
keywords = {خانه کیفیت، کیفیت خدمات، رضایت مشتری، گسترش مشخصه کیفی},
}

[Download]

%0 Journal Article
%T اولویت گذاری خواسته های مشتریان بر اساس گسترش مشخصه های کیفی - مطالعه موردی: هتل پنج ستاره آلفا
%A ناظمی, شمس الدین
%A کاظمی, مصطفی
%A فتحی, علی
%J دانش و توسعه
%@ 2008-1456
%D 2007

[Download]